Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

CÔNG TY TNHH JBA

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Công ty TNHH JBA (sau đây gọi là "JBA”, "chúng tôi”) cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân mà Quý Khách hàng (sau đây gọi là "Quý Khách hàng”, "Bạn”) đã cung cấp cho chúng tôi.

1. Tổng quan

Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách hàng. Chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm người dùng an toàn, bảo mật. Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân (sau đây gọi là "Chính sách”) nêu rõ việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân trực tuyến áp dụng cho tất cả những trang web của chúng tôi (trừ khi có một tuyên bố riêng về quyền riêng tư áp dụng cụ thể).

Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng đọc kỹ và thường xuyên kiểm tra trang web để xem xét bất kỳ thay đổi nào chúng tôi có thể thực hiện theo các điều khoản của Chính sách này.

Dữ liệu cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một thể nhân được xác định hoặc có thể nhận dạng (tức là một cá nhân).

Bằng cách chọn và đồng ý với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, sẽ đồng nghĩa với việc Quý Khách hàng chấp nhận nội dung và những thay đổi của Chính sách này tại từng thời điểm.

 Việc cho phép này sẽ có hiệu lực và giá trị từ thời điểm Quý khách hàng đồng ý cho đến khi chấm dứt theo quy định của pháp luật. Nếu Quý khách hàng không đồng ý cho phép việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng như mô tả trong Chính sách này, xin vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập các trang web của chúng tôi.

2. Các loại dữ liệu cá nhân và cách thu thập

Tuỳ theo chương trình du lịch, Quý khách hàng hiểu, xác nhận và đồng ý rằng Chúng tôi được phép thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng, bao gồm cả người đồng hành và trẻ em (nếu có),

Thông tin có thể bao gồm:

• Tên, ngày sinh, giới tính, thông tin liên lạc (email, điện thoại)
• Thông tin chuyến bay quốc tế (nếu có)
• Yêu cầu đặc biệt (ăn chay, dị ứng, khó di chuyển…)
• Liên lạc kịp thời với bạn khi cần thiết

Ngoài ra, chúng tôi có thể chụp ảnh hoặc quay video có thể bao gồm bạn trong suốt chuyến đi để sử dụng cho mục đích quảng bá chương trình du lịch của chúng tôi.

3. Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân

Chúng tôi yêu cầu những thông tin này để nắm bắt nhu cầu của bạn và mang lại cho bạn một dịch vụ tốt hơn, cụ thể là vì những lý do dưới đây:

4. Xử lý thông tin cá nhân

- Về phía Khách hàng

Quý khách hàng cũng đồng ý và xác nhận rằng tất cả dữ liệu cá nhân và thông tin mà Quý khách hàng cung cấp, đăng hoặc tải lên trên trang web của chúng tôi là chính xác và hợp pháp, và Quý khách hàng không sử dụng dữ liệu và thông tin như vậy cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

Nếu Quý khách hàng cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân của bất kỳ bên thứ ba nào, Quý Khách hàng cam kết và đảm bảo rằng Quý Khách hàng đã có được sự đồng ý, giấy phép và/hoặc sự cho phép từ bên thứ ba đó để chia sẻ và chuyển dữ liệu cá nhân của họ cho chúng tôi, và để chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu đó theo Chính sách này.

- Về phía Chúng tôi

Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin đã thu thập đúng mục đích. Chúng tôi sẽ không bán, phân phối hoặc cho thuê những thông tin cá nhân của bạn đến bất kỳ bên thứ ba nào khác trừ khi yêu cầu theo luật định.

5. Lưu trữ

Chúng tôi sẽ thực hiện việc lưu trữ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích chúng tôi thu thập dữ liệu đó và sẽ chấm dứt lưu trữ theo quy định của pháp luật.

6. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng của bạn trong việc lựa chọn trang web và dịch vụ của để đăng ký trực tuyến. Do đó, chúng tôi sẽ luôn bảo đảm và bảo vệ quyền riêng tư và tính bảo mật đối với những thông tin cá nhân của bạn với tinh thần trách nhiệm cao nhất.

Thông tin mà bạn cung cấp/sử dụng sẽ được chúng tôi tôn trọng và bảo mật. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các bên thứ ba như khách sạn, địa điểm tổ chức, và các cơ quan địa phương yêu cầu thông tin cá nhân của bạn để xử lý và thực hiện các sắp xếp cho chuyến đi mà chúng tôi tổ chức.

Chúng tôi cam kết rằng những thông tin của bạn được bảo mật. Để bảo vệ dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi, chúng tôi đã thực hiện và sử dụng các hệ thống và quy trình quản lý phù hợp.

Hơn thế nữa, chúng tôi cũng đã thực hiện và sử dụng các quy trình bảo mật và những hạn chế vật chất và kỹ thuật đối với việc truy cập và sử dụng những thông tin cá nhân. Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới được phép truy cập những thông tin cá nhân để thực hiện nhiệm vụ của họ đối với các dịch vụ của chúng tôi.

7. Tiết lộ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin Quý khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ các trường hợp cung cấp thông tin nhằm thực hiện "Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu” nêu trên, phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật, hoặc khi việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để Chúng tôi cung cấp dịch vụ/tiện ích cho Quý khách hàng.

8. Chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn cho rằng thông tin về bạn mà chúng tôi đang nắm giữ có phần nào không chính xác hoặc chưa đầy đủ, Quý Khách hàng có mong muốn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, xin vui lòng gửi thông báo cho chúng tôi thông qua địa chỉ email: info@jba-dmc.com hoặc hotline 081 963 8080.

Chúng tôi luôn mong nhận được những ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi của bạn. Chúng tôi sẽ hiệu chỉnh ngay mọi thông tin nếu thấy chưa chính xác. 

9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị thu thu thập và sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Quý Khách hàng có thể khiếu nại với chúng tôi trực tiếp qua số điện thoại hotline 081 963 8080 hoặc email: info@jba-dmc.com

Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi bốn) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại và cam kết giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Mọi tranh chấp, khiếu nại và kiện tụng liên quan đến dịch vụ trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và sự thấu hiểu lẫn nhau giữa hai bên.

Trong trường hợp thương lượng và thỏa thuận không thành công, các tranh chấp, khiếu nại hoặc kiện tụng sẽ được giải quyết cuối cùng thông qua toà án địa phương tại Việt Nam.

10. Thông tin liên hệ:

Công ty TNHH JBA

• Địa chỉ trụ sở: Lầu 5, Toà nhà CJ, 2bis-4-6 Lê Thánh Tôn, P.Bến Nghé, Quận 1, Tp HCM
• Email: info@jba-dmc.com
• Điện thoại: 081 963 8080.